Hizmet Sağlayıcı: Practica Bilişim Danışmanlık San. ve Tic. A.Ş. (“PRM Bulut”). Üye: Hizmete kayıt olan gerçek/tüzel kişi.
PRM Bulut, bulut tabanlı ön muhasebe/ERP yazılımını (muhasebe, stok, cari, finans, e-Belge, raporlama) “hizmet olarak yazılım (SaaS)” modeliyle sunar. Üye’ye yazılımın mülkiyeti değil, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı tanınır. Hizmet “olduğu gibi” ve erişilebilir olduğu ölçüde sunulur.
Üyelik, kayıt ve bu sözleşmenin elektronik onayı ile kurulur. Deneme süresi 30 gündür. Üye, kullanıcı adı/şifresinin gizliliğinden ve hesabı altındaki işlemlerden sorumludur.
Güncel ücretler prmbulut.com’da ilan edilir. Ödeme, dönem başında peşin alınır; fatura düzenlenir. Fiyat değişiklikleri yürürlükteki dönemi etkilemez, en az 30 gün önce bildirilir.
Tüketici konumundaki Üye, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kural olarak 14 gün cayma hakkına sahiptir; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde bu hak, ifaya başlanmasının onaylanmasıyla istisnaya girebilir. Tacir Üyeler için tüketici hükümleri uygulanmaz.
Sözleşme abonelik dönemi boyunca yürürlüktedir. Üye dilediğinde iptal edebilir; peşin ödenen dönem ücreti kural olarak iade edilmez (mevzuatın emrettiği hâller saklıdır). Sağlayıcı, aykırılık/ödememe hâllerinde makul bildirimle askıya alabilir/feshedebilir.
Sağlayıcı Hizmet’i sunar ve makul güvenlik/destek/yedekleme çabası gösterir. Üye, Hizmet’i hukuka uygun kullanır; tersine mühendislik/çoğaltma yapmaz; kendi verisinin doğruluğundan ve mevzuata (vergi, KVKK vb.) uygunluğundan sorumludur.
Üye’nin verileri Üye’ye aittir; Sağlayıcı bunları yalnızca hizmet amacıyla veri işleyen sıfatıyla işler (bkz. KVKK Aydınlatma Metni). Abonelik sona erdiğinde Üye’ye 30 gün dışa aktarma imkânı tanınır; sürenin sonunda veriler geri döndürülemez biçimde silinebilir.
Yazılım, kaynak kod, tasarım ve marka üzerindeki tüm haklar Sağlayıcı’ya aittir (FSEK/SMK). Sözleşme yalnızca kullanım hakkı verir.
Sağlayıcı; dolaylı zarar, kâr/veri kaybı ve üçüncü kişi hizmetlerinden (SMTP, banka, entegratör, ödeme kuruluşu) doğan aksaklıklardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, ilgili olaydan önceki 12 ayda ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır (kast/ağır kusur ve emredici hükümler saklıdır).
Doğal afet, siber saldırı, altyapı/enerji/iletişim kesintisi, resmî kısıtlama gibi kontrol dışı hâllerde ilgili taraf gecikmeden sorumlu tutulamaz.
Esaslı değişiklikler en az 30 gün önce e-posta/uygulama içi bildirimle duyurulur. Bildirimler Üye’nin kayıtlı e-posta adresine yapılır.
Türk Hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri; diğer hâllerde yetkili mahkeme ve icra daireleri görevlidir. Sözleşme, elektronik onay ile yürürlüğe girer.
PRM Bulut — Practica Bilişim · prmbulut.com · KVKK Aydınlatma Metni